Zpracování osobních údajů

Tato stránka popisuje, co se děje s údaji, které vyplníte v poptávkovém formuláři na tomto webu. Netýká se dat, která zpracováváme pro zákazníky uvnitř aplikace Docházka PRO — to upravuje samostatná smlouva o zpracování osobních údajů.

Kdo údaje zpracovává

Správcem údajů je společnost RuMo Tech s.r.o., IČO 30098599, se sídlem Vídeňská 841, 339 01 Klatovy. Ve věcech zpracování osobních údajů nás zastihnete na obchod@dochazkapro.cz.

Jaké údaje a proč

Zpracováváme jen to, co sami vyplníte ve formuláři, a to výhradně proto, abychom vaši poptávku vyřídili a odpověděli vám:

• Jméno a příjmení a e-mail — povinné, jinak nemáme komu a kam odpovědět.
• Firma, telefon a velikost firmy — nepovinné, pomáhají nám připravit odpověď na míru.
• Text zprávy — to, co nám sami napíšete.
• Datum a čas odeslání poptávky.

Spolu s poptávkou se odešle i odkud jste na web přišli — adresa první navštívené stránky, odkazující web a značky kampaně v odkazu (např. utm_source nebo identifikátor prokliku z reklamy Google). Podle toho poznáme, která reklama nebo stránka poptávku přivedla. Tyto údaje se neukládají do vašeho prohlížeče — web si je pamatuje jen do zavření stránky a odejdou jen s formulářem, který sami odešlete.

Žádné další údaje k vyřízení poptávky nepotřebujeme. Kontrolní kód (captcha) u formuláře běží na našem vlastním serveru — neodesílá tedy nic žádné třetí straně.

Právní základ

Údaje z formuláře zpracováváme na základě vašeho souhlasu, který udělujete zaškrtnutím políčka u formuláře. Souhlas je dobrovolný a můžete ho kdykoli odvolat — stačí nám napsat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování, které proběhlo před ním.

Komu se údaje dostanou

Poptávka se uloží do naší databáze a odešle se e-mailem našim obchodním kolegům. Zaškrtnete-li volbu Poslat kopii poptávky i na můj e-mail, odešle se kopie také na vámi uvedenou adresu. Údaje neprodáváme ani nepředáváme nikomu dalšímu pro jeho vlastní účely. K technickému zajištění provozu (hosting a odesílání e-mailů) využíváme zpracovatele vázané smlouvou; údaje zůstávají v rámci EU.

Jak dlouho je uchováváme

Poptávku a související komunikaci uchováváme po dobu 3 let od posledního kontaktu, abychom se k ní mohli vrátit. Poté ji smažeme. Stanete-li se zákazníkem, řídí se další uchování smlouvou.

Měření návštěvnosti

Základní počet návštěv měříme nástrojem Umami, který běží na našem vlastním serveru — o vaší návštěvě se přes něj nedozvídá žádná třetí strana. Měří i bez souhlasu s cookies, protože nic neukládá do vašeho prohlížeče.

Umami neukládá do vašeho prohlížeče cookies ani nic jiného a nevytváří identifikátor, kterým by šlo vaše návštěvy dlouhodobě spojovat dohromady nebo je přiřadit k vaší osobě. Kromě zobrazení stránek počítá i odeslané poptávky a kliknutí na telefon či e-mail. Ve statistice se objeví jen:

• navštívená stránka a čas návštěvy,
• odkud jste přišli — z vyhledávače, z odkazu, nebo přímo,
• země, typ zařízení, prohlížeč a rozlišení obrazovky.

IP adresa se neukládá. Slouží jen k určení země a k odlišení jedné návštěvy od druhé, a to přes nezvratný otisk (hash), který se pravidelně mění — zpětně z něj tedy IP adresu nikdo nezjistí.

Právním základem je tady náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) vědět, jak web funguje a co na něm zlepšit. Nesouhlasíte-li s tím, napište nám na obchod@dochazkapro.cz a měření pro vás vypneme.

Cookies a měření se souhlasem

Následující nástroje třetích stran se načtou jen tehdy, když k tomu dáte souhlas v liště cookies. Bez souhlasu se do jejich serverů nic neposílá a do vašeho prohlížeče nic neukládají.

• Analytické cookies — Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): souhrnná statistika návštěvnosti, odkud lidé přicházejí a kolik z nich pošle poptávku.
• Marketingové cookies — Google Ads (Google Ireland Ltd.) a Sklik (Seznam.cz, a.s.): měření, zda návštěva z reklamy skončila poptávkou, a připomínání naší nabídky lidem, kteří už web navštívili (remarketing).

Google může údaje zpracovávat i v USA; předání se řídí rámcem EU-US Data Privacy Framework, k němuž je Google přistoupený. Cookies těchto nástrojů platí nejvýše 2 roky (Google Analytics, Google Ads), resp. podle podmínek Seznam.cz (Sklik).

Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 89 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích). Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce webu; odvoláním se cookies těchto nástrojů smažou.

Video na úvodní stránce

Video na úvodní stránce je uložené na YouTube (Google). Dokud ho nespustíte, vidíte jen náhledový obrázek z našeho serveru a na YouTube se nic neposílá. Teprve kliknutím na tlačítko přehrát se video načte z domény youtube-nocookie.com — tím YouTube dostane vaši IP adresu a údaje o prohlížeči a řídí se pak vlastními zásadami ochrany soukromí.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku. Kdykoli také můžete odvolat souhlas. Stačí napsat na obchod@dochazkapro.cz a my se vám ozveme nejpozději do jednoho měsíce.

Máte-li dojem, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

18.10.2026